LGT: Elije a tu anfitrión

Sabemos que podemos tener varios anfitriones a la vez en las Visitas Guiadas en Vivo. Pero, ¿hay alguna forma de separar a los anfitriones y permitir que los invitados elijan con quién hablar?

Un ejemplo: si un huésped está interesado en el producto inmobiliario A, puede hablar con su representante, el agente A, si otro huésped está interesado en el producto inmobiliario B, entonces puede seleccionar unirse al agente B representante del producto inmobiliario B u otra gran aplicación es si tienes invitados de varios países con Varios idiomas: Permíteles elegir su anfitrión de acuerdo con su idioma y guíalos al agente A que habla inglés o al agente B que habla español.

Básicamente, queremos que nuestros huéspedes puedan seleccionar su anfitrión.

Si, es posible.

Para montar tu propio «centro de llamadas» necesitas tener un html de tour por canal o grupo de agentes. Por ejemplo: puedes publicar el tour dos veces con dos contraseñas diferentes en la sección Tour Guiado en Vivo. Una vez hecho esto, en lugar de cargar ambos tours en tu servidor, puedes simplemente copiar el archivo html de uno de ellos a la carpeta del otro y cambiar el nombre a algo como Agent2.html, por ejemplo. El resto de los archivos se pueden compartir y no es necesario copiarlos. Sube la carpeta. Ahora tienes 2 URL diferentes para el mismo tour, el index.html estándar (que puedes cambiar el nombre a agent1.html, por ejemplo) y agent2.

Dependiendo de la URL utilizada, tus visitantes llegarán a un host u otro host.

Ten en cuenta que si decides cambiar la contraseña de un tour, deberás volver a publicar el tour en VT PRO y repetir el proceso de cambio de nombre y copia del archivo html.

Un función pequeña de «Gracias»

Es esa época del año. El momento para concluir el año, para hacer una pausa y reflexionar, para enviar tarjetas de felicitación a tus seres queridos, para acurrucarse en casa y sumergirse en historias (y galletas) navideñas. Sí, el invierno ya ha llegado a la mayor parte del mundo, y aunque haga o no frío y nieve en tu parte del mundo, pesamos que podríamos usar un poco de «Blanca Navidad» para añadir un poco de brillo a nuestros mundos virtuales. Así que, este fue nuestro regalo para vosotros este año: ¡NIEVE!

«Añadir nieve a mis panoramas no solo ayuda a contar una historia, sino que también añade profundidad y movimiento a la escena. ¡Tan simple, pero tan impactante!»

La nueva subpestaña «FX» – para efectos visuales

Algunos de vosotros podéis haber notado que la subpestaña «Lens Flare» ha desaparecido. Le cambiamos el nombre a «FX» para añadir y organizar algo más que el efecto Lens Flare ahí. De manera que, la incorporación de nuestro Efecto de Nieve es el inicio de una nueva línea, donde iremos añadiendo cada vez más efectos visuales y especiales (FX) que puedes añadir facilmente sobre tus panoramas normales, para darle un toque completamente nuevo.

Haz clic a continuación para abrir el país de las maravillas del blanco invierno:

Como usarlo

1. Úsalo con cualquier panorama. Ve a la pestaña Panorama y selecciona el panorama al que deseas añadir el efecto.

2. Ve a la subpestaña «FX»(anteriormente llamada «Lens Flare»).

3. Haz clic en «Activado» en la sección «Efecto de nieve».

4. Utiliza los controles deslizantes de dos parámetros para decidir si deseas algunos o muchos copos de nieve y rápidos o lentos .

¿Recuerdas el gran lanzamiento de nuestra función Visita Guiada en Vivo? Definitivamente ha resultado ser una de nuestras funciones superestrella. Como ya sabeis, nuestro gran objetivo era mantener esta herramienta gratuita para todos. Así es como lo desarrollamos: usando una tecnología que nos permitió ofrecéroslo sin coste para vosotros y vuestros invitados.

No obstante, hubo algunos usuarios cuyas redes les impidieron acceder a esta tecnología gratuita de las Visitas Guiadas en Vivo. Las redes corporativas y los usuarios con cortafuegos muy estrictas no fueron capaces de usar nuestra tecnología Peer-to-Peer. Aunque, estadísticamente, solo ha ocurrido en el 10-15 % de todos los usuarios (invitados y anfitriones combinados), hemos encontrado una solución para todos ellos. Por eso hemos desarrollado este nuevo servicioTURN de Visitas Guiadas en Vivo, que se basa en servidores de retransmisión. Sin ser demasiado técnicos, básicamente te permite conectar a ese usuario específico que estaba teniendo problemas para conectarse a través de la tecnología gratuita de visita guiada en vivo basada en pares. Podría haber sido cualquiera de los invitados de tu sesión, o incluso tú, el anfitrión, si tuvieras un cortafuegos muy estricto.

Este nuevo servicio utiliza servidores de retransmisión externos y viene con un modelo de suscripción. Así es como funciona: te suscribes a uno de los planes TURN Live Guided Tour, que te dará una cierta cantidad de ancho de banda mensual (10 GB, 20 GB, 50 GB, 100 GB). Al participar en una Visita Guiada en Vivo con invitados, el sistema siempre acudirá primero a la tecnología gratuita de la Visita Guiada en Vivo. Si nadie tiene problemas para conectarse, solo usará la tecnología gratuita Peer-to-Peer en sus Visitas Guiadas en vivo de 3DVista. Tan pronto como el sistema detecte que hay un usuario (usted o cualquiera de sus invitados) que tienes problemas para conectarse a través de la conexión gratuita Peer-to-Peer, lo conectará automáticamente a través del servidor TURN. Solo entonces consumirá el ancho de banda contratado por ti y solo para la señal de video y/o audio de ese usuario. Eso te ahorra ancho de banda y tener que contratar planes TURN innecesariamente grandes.

Preguntas y Respuestas

¿Qué datos se ven afectados por los planes TURN?

Si tengo muchos videos en un tour, ¿estos datos también se enrutan a través del servidor TURN? ¿Esto contará contra mi ancho de banda TURN?

No. Tu ancho de banda TURN no será utilizado por el recorrido virtual en sí. Todos verán tu tour como de costumbre (a través del alojamiento de tu tour). El ancho de banda TURN solo se utilizará para los cuadraditos de audio y/o video (si se usan) de los invitados de su sesión (y solo aquellos que no pueden pasar con la versión p2p gratuita). Entonces, si no tiene usuarios con problemas, no se usa nada del ancho de banda.

Entonces, ¿qué plan es el adecuado para mí?

Sabemos que querrás saber esto: ¿Cuánto ancho de banda requiere todo esto? La respuesta es (como era de esperar): depende. Depende de si tu usuario («problemático») se conecta solo con video o audio o incluso con ninguno de ellos (modo silencioso). Depende de la configuración de la cámara de ese usuario, por lo que si la configuración de su cámara está configurada en alta calidad y alta velocidad de fotogramas, consumirá más ancho de banda que con configuraciones de menor calidad. Muchos parámetros que son difíciles de controlar o anticipar.

Como referencia: en nuestras pruebas, una hora de ancho de banda de video con un usuario consumió entre 700 Mb y 1 GB. Pero, es una ejemplo que hay que coger con pinzas.

No te preocupes si se trata de tours grandes: el tamaño del tour es irrelevante al seleccionar un plan TURN, ya que el ancho de banda TURN solo se compara con la señal de audio/cámara de sus usuarios «problemáticos».

Para leer más sobre los diferentes planes y obtener tu servicio TURN, haz clic aquí.

¿Dónde puedo ver cuánto del ancho de banda contratado he consumido?

En cloud.3dvista.com (disponible a partir del 31 de julio de 2020) hay una barra indicadora que te muestra cuánto ancho de banda te queda para el mes y también puede actualizar directamente a un plan más grande si lo consideras necesario.

3DVista también te enviará dos correos electrónicos de notificación: uno en cuanto alcances el 50% y otro en cuanto alcances el 80% de tu ancho de banda TURN mensual. Esto te da la opción de reaccionar y actualizar tu plan si esperas superar tu total mensual. Recuerda que 3DVista no actualizará ni te cobrará automáticamente.

¿Puedo contratar varios planes TURN? ¿Una para cada cliente?

Absolutamente. Puedes obtener un plan TURN para todos tus tours y clientes combinados o puede separarlos y comprar planes TURN individuales para clientes o tours individuales. De esa manera, puedes monitorear el uso de cada cliente con más detalle y potencialmente actualizar en consecuencia (y cobrar) a aquellos que superen tu plan inicial. Si obtienes un plan TURN, actualmente no podrás ver qué tour consumió qué cantidad de ancho de banda; será una barra de ancho de banda global para todos tus tours. Cuando utilices varios planes TURN, asegúrate de insertar los datos de la cuenta respectiva en la sección TURN de la ventana de publicación dentro de cada tour.

¿Todavía puedo alojar mis tours en mi propio servidor?

Si, absolutamente. Eso no cambia.
No importa dónde esté alojado tu tour virtual (ya sea en el alojamiento 3DVista o en cualquier otro servicio de alojamiento externo de tu elección). Podrá utilizar las funciones gratuitas y TURN Live Guided Tour por igual, dondequiera que se «ubique» tu tour.

¿Sigues teniendo problemas?

Es importante tener en cuenta que la posesión de un plan TURN, no significa que los requisitos técnicos no se aplican. TURN o no TURN, ¡la cámara de un usuario no se encenderá a menos que dé permiso en su navegador! Por lo tanto, verifica la resolución de problemas si alguno de tus invitados (o tú) tiene algún problema.

Crear interactividad en 3DVista, aunque muy potente, siempre ha sido una tarea un poco tediosa en clics. La amplia gama de opciones cuando se trata de hotspots implica una serie de configuraciones y pasos que debes seguir cuando se trata de establecer un hotspot.

Cuando se crean tours grandes que repiten el mismo ícono y acción una y otra vez, puede ser un poco pesado tener que pasar por tantas configuraciones para cada uno de ellos (si, puedes copiar y pegar el primer hotspot, pero ¿Qué pasa si necesita una pequeña alteración?).

Es por eso que la tercera parte de nuestra revolución de productividad se dedicó a optimizar ese proceso y limitar la cantidad de clics necesarios para establecer un hotspot. Te presentamos: Acciones rápidas.

Acciones rápidas

Las acciones rápidas son nuestra nueva forma de optimizar el proceso de creación de hotspots. Son una via alternativa de añadir hotspots, ahorrándote un montón de clicks a la hora de organizar tu tour. El ahorro de tiempo y clics es enorme y hace que esta actualización sea un gran avance, especialmente para aquellos que crean muchos tours virtuales o muy grandes y con mucha interactividad.

A large project that previously could have taken you hours to create, may now be a matter of just 10-15 minutes.

Las acciones rápidas son hotspots de arrastrar y soltar que pueden tener diferentes formas y acciones. Desde una lista en el lado izquierdo con diferentes medios (panoramas, videos 360, fotos, videos, etc.) u otras acciones de hotspot (URL abierta, video de YouTube, mapa, etc.) puedes soltar el objetivo o la acción del hotspot requerido en el medio actual para crear automáticamente un hotspots. Se te sugerirá elegir los iconos más recientes o puedes abrir la biblioteca si te apetece usar uno menos utilizado.

Las acciones rápidas son la manera más fácil de colocar ciertos medios y acciones en tu panorama- automáticamente creando ese hotspot. Los hotspots de retorno semi-automáticos para conectar panoramas reducen el riesgo de olvidar el hotspot «de vuelta» Y la disminución sustancial en los clics necesarios para vincular tus panorámas o agregarles interactividad se apreciará mucho, ¡estamos seguros!

En las últimas semanas, hemos visto el lanzamiento de algunas características y funciones completamente nuevas, como el módulo E-Learning o las Visitas Guiadas en Vivo. Estas próximas semanas están dedicadas a optimizar lo que ya existe, para hacer que los flujos de trabajo sean más intuitivos y efectivos, en resumen: revolucionar la productividad al crear tours virtuales en 3DVista.

Ya hemos presentado uno de esos cambios, que ha sido la adición de un botón que aplica un cambio de icono a todos los hotspots del mismo diseño dentro del tour. Este es el segundo: se han añadido a la Biblioteca Recientes, Favoritos y un campo de Búsqueda. Esto te permitirá seleccionar rápidamente los íconos que usas con frecuencia, que has guardado en tus Favoritos o puedes buscar un ícono en caso de que no lo hayas estado usando recientemente y no aparezca inmediatamente en tu lista.

Guardar elementos en tus Favoritos es tan fácil como hacer clic en la estrella pequeña en la parte superior del icono. Luego aparecerá en la sección “Favoritos”, haciendo que sea más fácil de encontrar y más rápido de seleccionar.

Estad atentos para ver más beneficios para la productividad esta semana  

La biblioteca de iconos en VT PRO te ofrece muchas formas de personalizar tu tour con diferentes iconos para diferentes hotspot. A veces, al personalizar cada tipo de hotspots, puedes necesitar reemplazar todos los iconos de un mismo tipo de hotspot con un diseño diferente o actualizado. En lugar de tener que hacer eso para cada hotspot individual en tu tour, puedes hacer lo siguiente:

Cómo cambiar un icono de hotspot globalmente para que cada hotspot se actualice.

Haz clic en el icono de ajustes naranja cuando selecciones el HS que deseas cambiar y cuando aparezca la biblioteca, simplemente selecciona el nuevo icono y marca la opción “Aplicar a los mismos hotspots”.

Recibimos muchos correos electrónicos diariamente preguntando qué parámetros puedes agregar a la URL de un recorrido virtual, para controlar el idioma, la posición, los medios, el hotspot o incluso el campo de visión al que conduce. Así que, hemos pensado que sería útil publicar una lista con todos los parámetros posibles que se pueden agregar a la URL de tu tour para determinar qué debe ocurrir o abrirse. Esta es una excelente manera, por ejemplo, de enviar a alguien el enlace directo a la cocina del tour (en lugar de hacer que lo abran en los primeros medios y naveguen hasta la cocina) o a un hotspot específico que explique un elemento en el tour: todo con el mismo tour virtual de base, de modo que el usuario pueda continuar navegando por todo el tour libremente.

Parámetros que pueden definir la URL de un tour

(Sustituye las LETRAS MAYÚSCULAS con tu información)

• media-name=MEDIA_NAME : Nombre del media a cargar. Este sería nuestro ejemplo de la cocina. Envía a alguien el tour pero asegúrandote de que comience directamente en la cocina.
• media-index=INDEX : índice de medias, o qué medias cargar en tu lista de reproducción. Otra forma de llegar al ejemplo de la cocina.
• media=MEDIA_NAME_OR_INDEX : usa el nombre o índice de medias para definir qué medias cargar.
• trigger-overlay-name=HOTSPOT_NAME : inicia la acción de un hotspot. Úsalo junto con media-name, media-index, o media
• trigger-overlay-event=EVENT_NAME : define la acción sobre la cual iniciar la acción de un hotspot. Por defecto eso es “clic”. Usa esto junto con trigger-overlay-name para definir a qué hotspot te refieres.
• focus-overlay-name=HOTSPOT_NAME : lleva al visitante a ese hotspot, que aparecerá en el centro de la pantalla (sin iniciarlo). Debe usarse junto con media-name, media-index, o media
• yaw=YAW&pitch=PITCH : cambia la posición de la cámara. YAW debe estar entre [-180, 180], y PITCH entre [-90,90]. Los grados de Yaw deben calcularse en relación con el punto medio físico del panorama equirrectangular. Debe usarse junto con media-name, media-index, o media
• fov=value : Define el valor de zoom. Su valor puede ir comprendido entre 1-150. Debe usarse junto con media-name, media-index, o media
• language=LANGUAGE_CODE : obliga a abrir el tour en el idioma definido, por ejemplo: ?language=en-US
• index.htm?skip-loading –> Para cargar un tour virtual (diferente) sin mostrar la pantalla de carga, para un cambio más continuo.
• variant=NAME : Sería el nombre de la variante del modelo 3d a cargar..
• show-object-ids=OBJECT_NAMES : Muestra los objetos del modelo 3D, separados por comas. Código corto «sobjids».
• hide-object-ids=OBJECT_NAMES : Oculta los objetos del modelo 3D, separados por comas. Código corto «hobjids».
• hide-components-tags=TAGS : Oculta los componentes de la piel usando etiquetas, separados por comas. Código corto «hct»
• show-components-tags=TAGS : Muestra los componentes de la piel usando etiquetas, separados por comas. Código corto «sct»
• hide-overlays-tags=TAGS : Oculta los hotspots mediante etiquetas, separados por comas. Código corto «hot»
• show-overlays-tags=TAGS : Muestra los hotspots mediante etiquetas, separados por comas. Código corto «sot»
• hide-overlays-names=NAMES : Oculta los hotspots utilizando nombres, separados por comas. Código corto «hon»
• show-overlays-names=NAMES : Muestra los hotspots utilizando nombres, separados por comas. Código corto «son»

Por supuesto, también puedes mezclar y combinar estos parámetros para crear una URL muy definida. Y puedes poner varios de estos códigos separados por «,»:

index.htm?language=en-US
index.htm?media=Kitchen%20Panorama
index.htm?media-name=Kitchen%20Panorama
index.htm?media-index=3 <–este es el índice de la lista de reproducción
index.htm?media=Panorama2&trigger-overlay-name=GoToB (por ejemplo, cocina abierta en el panorama de la cocina, Pano 2))
index.htm?media=Panorama2&focus-overlay-name=GoToB
index.htm#media=Panorama2&yaw=110&pitch=-20

Consejo importante: Puedes usar cualquier ? o símbolo # en las URLs. Así es como se comportan. Cuando utilizas los parámetros anteriores en la URL de tu tour con ? la página web se actualizará cuando te lleve al parámetro indicado. Si, por otro lado, deseas evitar actualizar toda la página web, usa # en su lugar para un cambio perfecto. Eso significa que generalmente tiene sentido usar ? en enlaces que envías a personas o utilizas fuera del tour en sí, mientras que el signo # tiene sentido para vincularse a otros elementos del tour, pero desde el mismo tour.

Asegúrate de echar un vistazo a nuestra publicación sobre Enlaces profundos, que muestra cómo puedes enviar a alguien una URL de tour que hará que el tour comience de inmediato en un medio o posición definidos, así como la publicación en Cómo gestionar grandes tours con Deep Linking para más inspiración.

Hemos recibido bastantes solicitudes vuestras preguntando cómo se puede proteger con contraseña el movimiento de un panorama (o sala) al siguiente. Esta es una función crucial, especialmente para Escape Rooms virtuales y E-Learning donde quieres asegurarte de que tus visitantes resuelvan un problema antes de continuar.

Aunque no hay una configuración general para solicitar una contraseña antes de pasar a otro panorama, esto os servirá:

La manera de moverse entre Panorama 1 y Panorama 2 es mediante Deep Linking, o sea cambiando la URL del navegador. Por ejemplo, si la URL de tu tour es https://www.domain.com/toury tu empiezas automáticamente en el Panorama 1, puedes ir al Panorama 2 poniendo la URL https://www.domain.com/tour#media=2. Eso significa que pondrías tu icono de hotspot para moverte al Panorama 2, pero en vez de darle la acción de “Abrir Panorama”, le asignas la acción de “Abrir URL” e insertas el enlace profundo que conduce directamente a Panorama 2 (lo ideal es añadir la URL que omita la pantalla de cargapara que vaya más fluido). Si usas una acción de JavaScript para abrir la URL del enlace profundo en lugar de la acción Abrir URL, puedes solicitar el código 1234 con este código de JavaScript JavaScript:

if (window.prompt('Enter Code') == '1234')window.location.href = 'https://www.domain.com/tour#media=2';

Y así es como puedes proteger con contraseña ciertos medios o áreas de tu tour virtual para mantener protegidos los datos confidenciales o añadir un elemento de gamificación.

Nota: Ten cuidado si quieres proteger de forma segura los datos confidenciales con estas instrucciones. Lo que estás protegiendo con contraseña de esta manera es el hotspot que conduce a los nuevos medios. Alguien que conozca o adivine la URL del enlace profundo puede acceder directamente a los medios escribiendo esa URL. Si realmente necesitas proteger adecuadamente datos confidenciales, sería mejor crear un segundo tour, proteger con contraseña todo el tour (ya sea en VT PRO si lo alojas con 3DVista o en tu servidor) y luego un enlace profundo a ese otro tour. De esa manera, la contraseña se basa en todo el tour y tu servidor en lugar de en el clic del ícono de hotspot que podría eludirse.